Polityka prywatności

Wiemy, że jako właściciel serwisu cenisz sobie porządek i bezpieczeństwo – nie tylko sprzętu Twoich klientów, ale również danych i dokumentów. Ta Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób dbamy o Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej aplikacji i strony internetowej, oraz jakie masz w związku z tym prawa.

1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

Administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest:

Mfbiz.pl Bartosz Barabasz ul. Bacciarellego 48/2 51-649 Wrocław NIP: 8982040903

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Twoich danych lub chęci skorzystania ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami:

• E-mailowo: kontakt@stolarneo.pl
• Telefonicznie: +48 664 427 296

2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

Przetwarzamy Twoje dane tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do sprawnego funkcjonowania aplikacji i obsługi Twojego konta. Główne cele to:

• Świadczenie usług (SaaS): Założenie i utrzymanie Twojego konta w aplikacji, umożliwienie zarządzania zakładem stolarskim oraz obsługa techniczna (podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa płatności: Przetwarzanie danych niezbędnych do rozliczania abonamentu za korzystanie z systemu (podstawa prawna: wykonanie umowy oraz obowiązek prawny dotyczący rachunkowości – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
• Komunikacja i wsparcie: Odpowiadanie na Twoje maile, telefony i wiadomości z prośbą o pomoc techniczną (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing (Newsletter): Wysyłanie informacji o nowościach w systemie i poradników biznesowych – wyłącznie, jeśli wyrazisz na to odrębną zgodę (podstawa prawna: Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Komu przekazujemy Twoje dane?

Twój biznes to Twoja sprawa. Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je wyłącznie sprawdzonym partnerom, którzy pomagają nam dostarczać Ci aplikację na najwyższym poziomie. Są to m.in.:

• Dostawcy usług hostingowych i serwerów w chmurze (gdzie bezpiecznie przechowujemy dane).
• Biuro rachunkowe obsługujące naszą firmę.
• Dostawcy systemów do wysyłki e-maili i SMS-ów systemowych.

💳 Bezpieczne płatności: Integracja z PayU

Aby zapewnić Ci wygodne i błyskawiczne opłacanie subskrypcji, korzystamy z usług zewnętrznego operatora płatności.

W przypadku wyboru płatności online, Twoje dane niezbędne do zrealizowania transakcji (np. imię, nazwisko, adres e-mail, kwota transakcji) są przekazywane do PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań).

W momencie przekazania danych w celu realizacji płatności, PayU S.A. staje się niezależnym administratorem Twoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do wykonania transakcji i przeciwdziałania oszustwom. Więcej informacji o tym, jak PayU chroni Twoje dane, znajdziesz w ich własnej polityce prywatności. My nie mamy dostępu do danych Twojej karty płatniczej ani danych logowania do banku.

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

• Dane związane z kontem: Przez cały okres korzystania z aplikacji, a po usunięciu konta – przez czas niezbędny do obsługi ewentualnych roszczeń (zazwyczaj do 3 lat).
• Dane rozliczeniowe (faktury): Przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg polskiego prawa podatkowego).
• Newsletter: Do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody (wypisania się z listy).

5. Twoje prawa (RODO)

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. W każdej chwili przysługuje Ci prawo do:

1. Dostępu do danych: Możesz zapytać, jakie dokładnie informacje o Tobie posiadamy.
2. Sprostowania: Możesz poprawić błędy w swoich danych (większość z nich zmienisz samodzielnie w panelu aplikacji).
3. Usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz zażądać skasowania danych, jeśli nie są już nam niezbędne do świadczenia usługi lub wygasł obowiązek prawny ich przechowywania.
4. Ograniczenia przetwarzania: W określonych sytuacjach możesz poprosić o czasowe wstrzymanie przetwarzania danych.
5. Przenoszenia danych: Możesz otrzymać paczkę ze swoimi danymi w czytelnym formacie.
6. Sprzeciwu i cofnięcia zgody: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych lub cofnąć zgodę na newsletter.

Wystarczy, że napiszesz do nas na adres: kontakt@stolarneo.pl. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies, aby działać poprawnie, zapamiętywać Twoje sesje logowania oraz analizować anonimowe statystyki ruchu (np. Google Analytics), co pomaga nam ulepszać system. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.